Často kladené otázky

Zákazníkom – konečným spotrebiteľom, ponúkame produkty za MO ceny, ktoré sú uvedené v e-shope bez registrácie. Pri registrácii firemného zákazníka, ktorý tieto zariadenia ďalej predáva, máme záujem o dlhodobú spoluprácu s pravidelnými odbermi a následnou spoluprácou aj v rámci servisu, poradenstva príp. školenia, seminárov ap. a vieme sa teda dohodnúť na zvýhodnených obchodných podmienkach.

Naša dôvera v materiály a výrobky, ktoré ponúkame nám umožňuje predĺžiť štandardnú 2-ročnú záruku a veľmi rýchlo na prípadnú závadu reagovať priamo v našom servisnom stredisku.

V prípade záruky je najlepšie zariadenie doručiť priamo k nám na prevádzku, kde vieme pružne reagovať na opravu daného zariadenia. V prípade, že budete požadovať výjazd k Vám, treba rátať s tým, že termín sa bude plánovať v zmysle harmonogramu servisných výjazdov.

Pri opravách zariadení, ktoré boli zakúpené u nás, je zákazník vždy uprednostnený a poplatky sú účtované v zmysle nášho cenníka pre našich zákazníkov.

Áno, vieme Vám navrhnúť elektronické zariadenia (rozvodné skrine, elektronické zariadenia riadené procesorom), ktoré budú spĺňať Vaše požiadavky. Po nainštalovaní elektronických zariadení vykonávame aj východziu revíznu skúšku. Elektronika je navrhnutá aj proti EMP rušeniu.

Určite, ponúkame niekoľko variant chemických automatov, ktoré sú on-line prístupné v režime 24/7. Informácia o stave zariadenia je zasielaná do aplikácie každých 10s. Aktuálny stav si viete pozerať v mobilnej aplikácii smartfónu alebo na svojom PC, kde sa dozviete detailné informácie s grafickým zobrazením spätne 2 mesiace.

Máme niekoľko ročné skúsenosti s verejnými prevádzkami, často ide o kúpenie malých detí, kde sú najprísnejšie hygienické pravidlá, ale tiež s hotelmi, či inými verejnými prevádzkami, s veľkým počtom návštevníkov. Plánované údržby v zmysle uzavretých servisných zmlúv vieme riešiť bez obmedzenia pôsobnosti, teda aj v ČR.